HUB bijeenkomst met als thema: “Data als versneller van groei”

Veel bedrijven zijn dagelijks op zoek naar producten en diensten om hun behoeftes in te vullen, daar tegenover besteed je als MKB-ondernemer (veel) tijd aan sales, maar hoe kun je van je website nu een leadgenerator maken? Online oriënteren jouw prospects zich op mogelijke aanbieders, maar hoe zoeken zij op Google en vinden ze uw website in hun zoektocht? En wanneer zij u gevonden hebben, hoe overtuigd u deze bedrijven dan van uw aanbod zodat zij bij u een offerte opvragen?

Heb je de onderstaande vragen?

·       Leadgeneratie via website hoe doe je dat?

·       Wil je je vindbaarheid vergroten middels data?

·       Hoe en met wat overtuig ik mijn doelgroep?

Ja?! kom dan naar de HUB bijeenkomst op 7 juni aanstaande en neem je laptop mee!

Tijdens de HUB bijeenkomst kunt u met uw eigen DATA aan de slag en krijgt u inzicht in uw eigen leads.

Als specialist in B2B marketing, vertel ik je alles over leadgeneratie en de tips en tricks daarbij. Ik laat zien (middels een bewezen effectieve methode om data in te zetten als versneller van groei) welke bedrijven zich op uw website oriënteren en naar welk product of dienst zij interesse tonen.

We zijn al ruim 6 jaar partner bij Salesfeed Nederland BV en daarom organiseren we dit event ook daar op kantoor in Hilversum.

Uitdaging inbrengen

Wil je jouw salesvraagstuk inbrengen? Neem dan contact op met José Laan. (organisatie)

Neem een gast mee!

MKB ondernemer, je bent van harte welkom om vrijblijvend kennis te maken met onze HUB. Ondernemers delen in een vertrouwde omgeving hier hun ‘echte’ uitdagingen. In onze MKB bibliotheek vind je veel gratis inspiratie (ook) over dit thema. Hier (en in de bijgevoegde folder) vind je meer informatie over onze Next Level HUB. 

Programma 7 juni:

15.00 – 15.30  Inloop

15:30 – 15.45  Introductie namens gastheer Wilfred Handgraaf (SalesFeed)

15.45 – 16.30  Online vindbaarheid: Hoe zoekt je doelgroep op internet? En hoe maak je je bedrijf vindbaar?

16:30 – 16:45  Pauze

16.45 – 17.45  SalesFeed: benut je de onzichtbare waarde van je website!

17.45 – 18.30  Maaltijd en netwerken

18.30 – 19.00  Conversie optimalisatie: Online overtuigen en liquid content

19:00 – 19:30  Vragen en praktijk casussen

19.30 – 20:00  Afsluiting

Locatie: SalesFeed Nederland B.V., ‘s-Gravelandseweg 46D, 1211 BT Hilversum

Parkeren (op 2 minuten lopen)
Parkeergarage Gooische Brink, uitgang BCC
Brinkweg 1, Hilversum

Aanmelden

Je kunt je bij mij per mail aanmelden of via onze website.

Onze Next Level HUB Bijeenkomsten voor 2018, save the dates:

27 september, Surprise!!

27 november, Ondernemerschap bij medewerkers

Vers van de pers: 2 fastlanes workshops op de agenda van het Next Level programma:

25 juni (15:00-20:00): Verhoog de performance van je bedrijf. (klik hier voor meer informatie)

25 september (15:00-20:00): Groei met jouw commerciële battleplan (klik hier voor meer informatie)

 

Meer informatie vind je op de website van Next Level MKB.

We zien je graag op 7 juni!

 

Next level MKB is een initiatief van:

drs. Karin Kleingeld MM & Ing. José Laan MSc. | Next Level MKB. Succesvol ondernemen door professioneel bestuur. | 

De Vooysplantsoen 40 | 3571 ZR Utrecht | jose@nextlevel.pro | www.nextlevel.pro | Mobiel: 06-83443217

 

 

Features vs. Benefits – hoe overtuig je jouw doelgroep?

Features vs. BenefitsFeatures vs. Benefits. Praat niet over de trekkracht van de motor (feature) terwijl de klant alleen maar wil weten of hij zijn caravan er goed mee over de Zwitserse bergen heen krijgt (Benefit). Verkoop je de eigenschappen van een product, de features, of de voordelen ervan, de benefits.

Een bepalend onderdeel van succesvolle verkoop komt natuurlijk terug op de eigenschappen en de voordelen van uw product of dienst. Als u uw producten of diensten wilt verkopen moet u de klant vertellen over de eigenschappen van het product, maar de voordelen verkopen. Een mooie Engelse term is hier op zijn plaats; features tell but benefits sell! De eigenschappen vertellen je wat over het product, de voordelen verkopen het.

Kijk bijvoorbeeld eens naar de wereld van de mobiele telefoons. Je kan mensen vertellen over de hoge resolutie camera die in het toestel is verwerkt. Maar waarom ze geïnteresseerd zouden moeten zijn in die camera, is omdat ze daarmee goede kwaliteit foto’s kunnen maken. Dát is het voordeel.

Een van de grootste en meest gemaakte fouten in de marketing is het stil staan bij de eigenschappen van een product terwijl uw klant hier niet op zit te wachten. Het maakt niet uit in welke branche je zit en of je een product of dienst verkoopt. Je moet jezelf de vraag stellen; verkoop ik de eigenschappen van mijn product (Features) of de voordelen er van (Benefits)? Er is een groot verschil tussen deze twee en het kan uiteindelijk bepalend zijn of je de verkoop maakt of niet.

Features vs. Benefits in online marketing

Ik spreek regelmatig ondernemers die meer willen bereiken met online marketing. Velen b2b klanten zien hun relaties en prospects massaal via internet aankopen doen. Denk aan kantoorartikelen, drukwerk, promotieartikelen, software pakketten en verzekeringen. Of merken dat er online veel bedrijven oriënteren om informatie en kennis op te doen. Hoe wordt je als b2b bedrijf online succesvol? In elk geval door gevonden te worden door je doelgroep. Als je dit geregeld wilt hebben adviseer ik je om je (hiernaast) in te schrijven voor onze nieuwsbrief, binnenkort wijd ik een mooi stuk aan online vindbaarheid. Maar als je dan gevonden bent en mensen bezoeken je website. Wat vertel je ze dan?

De meeste beginnen traditioneel met het aanbieden van het product. De afbeelding wordt geplaatst en de features worden uitvoerig beschreven. Gewicht, kleur, wat kan het allemaal, hoe installeer je, wat zijn de voorwaarden en wat dekt het. Maar vaak wordt de oplossing of de voordelen van een product niet of nauwelijks benoemt. Net als in de consumentenmarketing gaan velen voor de noemen van hun ‘USP’s (unieke verkoopargumenten) als prijs, kwaliteit, snelle levering, betrouwbaarheid en bereikbaarheid. Maar wees eerlijk, dit zijn geen unieke punten, maar verwachtingen en voorwaarden. Als je niet meer verteld wat de toegevoegde waarde is die jij of jullie bedrijf levert noch stil staat bij de voordelen, ben je overgeleverd aan de ‘prijs-vergelijker’. Denk eens na over de features vs. benefits en de UBP’s’ (unique buying proposition). Waarom zou iemand met jou of jouw bedrijf zaken moeten doen of in gesprek gaan. Als je zelf zou moeten beslissen ben je dan overtuigd? Zijn er voldoende argumenten waarom jij net iets duurder bent?

Slimme marketing zit hem in focus, kennis óver, begrip ván en communiceren mét je klant over hoe een product hen ten voordele komt.

Wil je meer weten over features vs. benefits of wil je eens in gesprek jullie online vindbaarheid en hoe jullie boodschap overtuigender kan worden gebracht? Neem dan eens contact op voor een vrijblijvend gratis adviesgesprek.

De degradatie van marketing

“Marketing is gedegradeerd” is wellicht een te zwart-witte stelling maar wel één om over na te denken. Zoals ik in mijn andere blog “stel dat wij onze klanten zouden kennen”. schreef, merk ik dat het vak marketing vaak niet echt begrepen wordt. Het zijn verkoopkosten, advertenties, folders of een website. Ja, dit zijn verkoopkosten inderdaad. Middelen die nodig zijn om de verkopers te ondersteunen. Dat je hier op gaat besparen is soms niet anders. Doe dat ook vooral. Je kan de euro’s maar 1 keer uitgeven nietwaar?

Stel dat wij onze klanten zouden kennen

De titel van deze blog zegt het al, stel dat wij onze klanten/doelgroep zouden kennen? En stel dat we precies wisten wat zij nou echt zouden willen? En stel dat wij precies zouden weten hoe onze doelroep het allerliefst benaderd zouden willen worden en wanneer? Wat zou dit dan betekenen voor onze marketing en reclame activiteiten en budgetten?

Vechten, vluchten of vriezen

Social media: Vechten of vluchtenDe wereld verandert snel en we zijn de afgelopen jaren op een punt gekomen waar de technologische veranderingen sneller gaan dan de meeste mensen kunnen bijbenen. Ons traditionele leven staat op de kop, ons virtuele leven ontwaakt bij een in rap tempo groeiend aantal mensen. We delen online en in real life hebben we elkaar weinig meer te vertellen, alles is al bekend door onze cyber leventjes. Ik herken dit wel een beetje. Hoewel velen online hun innigste geheimen delen zijn er ook velen die online nog wat introvert zijn en huiverig zijn om te delen, het wantrouwen tegen de “gevaren” online kunnen ze maar moeilijk van zich afschudden. Dan zijn er natuurlijk ook nog die mensen die nog steeds beweren dat online sociaal doen een ‘hype’ is en zullen de hakken demonstratief in het zand parkeren. Hoe zou dit toch komen?

Ik? Ik geef de crisis de schuld!

financiële crisisWaar ondernemers vroeger elkaar naar de troon staken en vooral nooit lieten blijken dat ze klanten verloren, te maken hadden met omzetverlies of reorganisaties, lijkt het erop dat de hedendaagse ondernemer sympathisanten en gelijkgestemden zoekt die het verhaal van omzetverlies en algehele malaise herkennen. Het is nog wat onwennig maar als één schaap over de dam is volgen de crisis verhalen zich in rap tempo op. Het lijkt wel of het zwaard van Damocles over heel ondernemersland hangt. Praten we onszelf de crisis niet een beetje aan? Ik denk deels van wel.

Het belang van marketingplanning

Marketingplanning en marketing strategieEen marketingplan bepaalt de koers van de onderneming in de komende jaren. Succesvolle bedrijven zijn continue bezig met marketingplanning.

Het schrijven van een marketingplan is echter niet eenvoudig. Het is een intensief en zeer tijdrovend proces waarvoor veel informatie, analytisch vermogen en actiebereidheid nodig is. De omgeving waarin de meeste organisaties – zowel profit als not for profit – opereren, wordt steeds complexer. Meer concurrenten, grilliger en mondiger consumentengedrag, nieuwe (sociale) media enzovoort. Het volgen van de markt en het adequaat reageren op ontwikkelingen is belangrijker dan ooit.

Bonus gedreven bedrijven laten nu kansen liggen!

financial-crisisAl jaren wordt er bij veel bedrijven met bonussen gewerkt. Het doel is helder: vertegenwoordigers of accountmanagers motiveren om zoveel mogelijk te verkopen. Logisch zou je zeggen want als de vertegenwoordiger goed verdient, doet het bedrijf dat ook. Velen zijn er van deze manier van belonen niet armer geworden. Echter de goede tijden verbloemden het onderliggend probleem dat er nu, in tijden van crisis, keihard uitkomt. Als voorbeeld zou ik een groothandel willen nemen.

Van 4 P’s naar 4 C’s

Verandering in MarketinglandAls je de marketing boeken erbij pakt kom je verbazingwekkend genoeg nog steeds de 4 p’s van de marketing tegen. Deze P’s; Product, Prijs, Promotie en Plaats zijn de basis voor een productgerichte aanpak en zijn al meer dan 50 jaar oud. Ze kunnen inmiddels met een beetje creativiteit wel worden uitgebreid naar 10 P’s en 4 C’s. We spreken tegenwoordig dan ook van marketing 2.0 of zelfs 3.0. Het is niet meer het product wat leading is of zou moeten zijn maar het is de klant en zijn vraag. Vroeger werd er een aanbod gecreëerd dat men kon kopen of niet. Op basis van het aanbod ontstond de vraag. Deze vraag heeft zich tot op de dag van vandaag zo ver door ontwikkelt dat bedrijven deze vraag om moeten zetten naar een passend aanbod.

De 4 C’s van de Marketing

Soms moet je niet zelf iets willen schrijven maar gebruik je wat er al is om je punt te maken. Onderstaande stuk over de 4 C’s in de marketing is afkomstig van John Koster, Professor in de marketing aan Nyenrode Business University. Dit stuk sluit naadloos aan bij mijn denkwijze over marketing en de dienstverlening van WM2O. Vandaar dat ik dit hier publiceer. (Uiteraard in overleg met Dhr. Koster)

De marketingmix is ontwikkeld vanuit het perspectief van de marketeer zelf, en niet vanuit de klant. Dit is opmerkelijk, omdat het denken vanuit de klant nu juist het meest centrale thema is in de marketing van nu. In de basis vormen de 4 P’s een voorbeeld van het product denken. Lauterborn (1990) laat zien hoe marketinginstrumenten vanuit het gezichtspunt van de klant benoemd zouden moeten worden.

 Van 4 P’s naar 4 C’s

Product
Price
Place
Promotion
→        Customer’s needs
→        Costs
→        Convenience
→        Communication